Дело происходило не в Москве, лет десять назад. Я сидел в офисе у одного из потенциальных клиентов. Владелец крупной строительной компании, человек весьма и весьма состоятельный и успешный.
- +371 29477710
- talumala@inbox.lv
Самые продаваемые
Reality Business
Все знают стандарты ISO. Но не все знают, что означает это слово. Хотя нет практически ни одного бизнесмена, который бы не слышал о стандарте менеджмента качества.
У многих из нас возникают проблемы. Часть из них относится к категории «нерешаемых». Это и есть определение замешательства — проблема, которая, как кажется, не имеет решения прямо сейчас.
Моя компания начала обращать всё больше и больше внимания на тему профессионализма сотрудников фирм-клиентов. За много лет на консалтинговом рынке мы с очевидностью осознали, что это та самая «горячая кнопка», которая убивает все усилия по внедрению современных технологий производства и администрирования.
Когда руководители пишут планы, некоторые из них почему-то отчаянно трусят проявить фантазию и поставить ту цель, которую они на самом деле хотели бы достичь.
Бизнес – та же игра. В ней есть свои правила. Писаные и неписаные. Писаные существуют в виде законов, постановлений и т.д. Неписаные складываются в процессе самой жизни.
Очень сложно найти в темной комнате черную кошку. Особенно, если там её нет. Очень сложно делать что-то, если не знаешь как. И бесполезно вспоминать «а как же это делать?», если никогда не знал.
Иногда мне приходится призадуматься, чтобы выбрать тему для очередной статьи. Но не в этот раз. Жизнь подсказывает сюжеты.
Вы видели когда-нибудь этот ужас под названием «должностные инструкции» постсоветского периода? Лично я считаю их полным извращением идеи инструкций, так как никакие они не инструкции.
Нерешительность никогда не была в числе моих слабостей. Но нерешительность в людях всегда меня поражала и вызывала непонимание.
Разные руководители на катастрофические ситуации реагируют по-разному. Самые глупые и слабые просто проявляют реакции эмоционального характера, но ничего при этом не предпринимают.
Одним из людей, у которых я учился управленческому консалтингу, был Билл Йохонессон – весьма известный в Америке консультант по управлению, выполнявший проекты во многих странах мира.
С этой темой я знаком слишком хорошо. Более близко, чем мне бы хотелось. К счастью я вовремя познакомился с технологией, которую изложу ниже,
Управление – это специальность. Некоторые люди не осознают этого факта. Можно иногда услышать диалог, вроде этого:
Есть один принцип, применение которого гарантирует расширение любой организации или деятельности. Независимо от размеров организации, независимо от ситуации на рынке, независимо от вида бизнеса и от сезона.
Если бы бизнесмены больше знали о планировании, их сотрудники получали бы более высокую зарплату. А сами бизнесмены стали бы гораздо состоятельнее, затрачивая меньше усилий.